Politique de retour

Tétreaultville Bicycle vous offre 30 jours pour retourner ou échanger un item. Le produit retourné doit être à l’état neuf, dans son emballage initial et avec l’étiquette d’achat. La facture initiale devra aussi être présentée.

En tout temps Tétreaultville Bicycle se réserve le droit de refuser tout retour ou échange. Le retour d’un produit s’il juge que son état n’est pas neuf et que le produit ne peut pas être revendu en magasin.

Aucun remboursement ne sera accepté sur les vélos, les pneus, les chambres à air, les chaines, câbles, gaines, les dépôts et les commandes spéciales.

Politique pour l'atelier de réparation

Nous offrons 30 jours de garantie sur toute réparation effectuée sur un vélo, ceci n'inclus pas les changements de chambre à air.

Suite à la réparation de votre vélo, nous offrons maximum 7 jours ouvrables d'entreposage.

Tout vélo en réparation depuis plus de 90 jours n'étant pas réclamés, sera remis à un organisme de charité, sauf s'il y a eu une entente particulière.

Politique de prix

Tétreaultville Bicycle fait son possible pour vous offrir de l’information à jour et exacte sur son site Web. Ces informations sont strictement publiées à titre indicatif. Tétreaultville Bicycle se réserve le droit de modifier les informations fournies et qui se trouvent sur ce site relativement à la disponibilité d’un produit et les informations relatives au prix. 

Politique de confidentialité

Nous nous engageons à ne recueillir que les renseignements personnels nécessaires pour les fins pour lesquelles ils ont été recueillis auprès de vous, notamment pour mener à bien nos activités commerciales.